Política de Privacidade da STOK EPI

A STOK EPI, especializada em equipamentos de acesso por cordas, rapel e tirolesa, tem o compromisso de proteger a sua privacidade e garantir a segurança dos dados pessoais fornecidos. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) – Lei nº 13.709/2018.

1. Coleta de Dados Pessoais

Coletamos dados pessoais quando você realiza uma compra, se cadastra em nossa plataforma ou interage conosco de outras formas. Os dados que podemos coletar incluem:

• Nome completo
• E-mail
• Endereço de entrega
• Número de telefone
• Dados de pagamento (processados por intermediários de pagamento seguros)
• Informações de navegação no nosso site (como IP e cookies)

2. Finalidade do Tratamento de Dados

Os dados pessoais coletados têm as seguintes finalidades:

• Processamento de pedidos e entrega de produtos: Utilizamos seus dados para processar compras, enviar produtos e fornecer suporte ao cliente.
• Comunicação: Para enviar e-mails relacionados ao seu pedido, como confirmações, atualizações e ofertas, caso você tenha optado por receber esse tipo de comunicação.
• Melhoria de nossos serviços: Analisamos os dados para melhorar a experiência do usuário e a qualidade do nosso site.
• Cumprimento de obrigações legais: Para cumprir com a legislação vigente e atender às necessidades de autoridades regulatórias, quando necessário.

3. Base Legal para o Tratamento dos Dados

De acordo com a LGPD, o tratamento de dados pessoais deve ter uma base legal. Na STOK EPI, utilizamos as seguintes bases legais para processar seus dados:

• Execução de contrato: O processamento de dados é necessário para a execução de contrato de compra e venda.
• Cumprimento de obrigação legal ou regulatória: Para atender a obrigações fiscais, tributárias e regulatórias.
• Consentimento: Para o envio de promoções e novidades, caso você tenha autorizado o envio de materiais de marketing.

4. Compartilhamento de Dados Pessoais

A STOK EPI não compartilha seus dados pessoais com terceiros, exceto quando necessário para:

• Prestadores de serviços: Como transportadoras, fornecedores de pagamento e outras empresas que prestam serviços essenciais para a execução do contrato.
• Exigências legais: Quando necessário para cumprir com obrigações legais ou regulatórias.

5. Armazenamento e Segurança dos Dados

Os dados pessoais são armazenados em servidores seguros, e tomamos as medidas técnicas e administrativas necessárias para proteger suas informações contra acessos não autorizados, perda ou alteração. Contudo, vale ressaltar que, embora tomemos todas as medidas para proteger seus dados, nenhuma transmissão de dados pela internet é completamente segura.

6. Retenção de Dados

Os dados pessoais serão mantidos pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política, incluindo para cumprir com obrigações legais, regulatórias e fiscais. Após esse período, os dados serão excluídos ou anonimizados.

7. Seus Direitos sob a LGPD

A LGPD confere aos titulares de dados pessoais uma série de direitos. Você tem o direito de:

• Acessar seus dados pessoais que possuímos.
• Corrigir dados pessoais incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Excluir seus dados pessoais, salvo exceções legais que exijam a manutenção de alguns dados.
• Revogar o consentimento a qualquer momento, caso tenha dado consentimento para o tratamento de seus dados.
• Solicitar a portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço ou produto.
• Solicitar informações sobre a possibilidade de não fornecer dados ou sobre as consequências dessa decisão.

Para exercer seus direitos, entre em contato conosco por meio dos canais de atendimento descritos abaixo.

8. Cookies e Tecnologias Similares

Utilizamos cookies e outras tecnologias para melhorar a experiência do usuário em nosso site. Os cookies são pequenos arquivos que armazenam informações sobre a navegação e preferências do usuário. Você pode configurar seu navegador para bloquear cookies, mas isso pode afetar a funcionalidade de algumas partes do site.

9. Alterações na Política de Privacidade

A STOK EPI pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Quaisquer alterações serão publicadas nesta página, com a data da última atualização indicada no topo. Recomendamos que você consulte regularmente a política para se manter informado sobre como tratamos seus dados.

10. Contato

Caso você tenha dúvidas ou queira exercer seus direitos relacionados aos seus dados pessoais, entre em contato conosco através dos seguintes canais:

• E-mail: ouvidoria@stokepi.com
• Telefone: (31) 99862-0564

Última atualização: 13/03/2025 – 09:31 AM